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牟平区大窑街道“六项措施”实行干部大走访大接访
发布日期:2016-11-29浏览次数:字号:[ ]

牟平区大窑街道从11月开始,在全街道开展干部集中排查调处矛盾纠纷活动。在矛盾纠纷排查调处活动中积极探索创新,变被动为主动,逐步建立起快捷高效、运转协调的矛盾纠纷调处工作机制,取得了明显成效。

一是排苗头。通过建立健全街道、村、组三级信访网络,定期不定期开展不稳定因素排查活动,重点针对农村土地流转承包、乡村债务等矛盾纠纷及热点、难点问题开展调查研究,发现问题及时解决。

二是解民忧。街道来访接待中心集中接待来访群众,做到群众反映问题有人管。实行首问负责制,凡是接到干部群众的电话或来访,认真热情接待,处理群众来信来访,做到件件有着落、事事有答复。

三是化矛盾。健全集中处理信访突出问题及群众性事件工作预案,严格实行“属地管理,分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则,防止矛盾激化和事态扩大。

四是抓调处。紧紧围绕可能影响稳定的群体性纠纷、重点信访案件和突出治安问题等方面,对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题,主动上门,现场办公,及时予以化解。

五是破难题。实施领导案情分析会制度,对重大、疑难矛盾纠纷和问题,召开领导案情分析会,共同研究解决办法,确定方案,做到了事事有人管,件件有着落。

六是查落实。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段,将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来,引导群众互谅互让、平等协商,心平气和地解决问题,消除分歧和隔阂,达到定纷止争、息事宁人的目的。(牟平区信访局供稿)




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