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莱山区启动信息预警机制 妥善化解信访矛盾隐患
发布日期:2016-11-29浏览次数:字号:[ ]

? 今年以来,莱山区狠抓信访信息预警机制,构建区、街、村三级信访信息预警网络,将矛盾隐患妥善化解在基层。

? 今年11月初,莱山区黄海路街道某小区部分业主因小区物业停车收费等问题与物业公司发生争执,矛盾越积越深,存在不稳定隐患。社区信息员在工作中排查到这一隐患后,立即上报黄海路街道办事处,街道办事处包村干部立即进驻该小区了解情况,将信息第一时间上报区信访局。区信访局立即启动应急预案,一方面将预警信息报送区委区政府分管领导,并通报给相关责任单位;另一方面,召集区住建局、物价局、黄海路街道、辖区派出所、法律顾问、物业公司负责人和业主代表等举行专题协调会议,对物业管理中存在的政策法律依据进行了解释,对涉及法律法规的问题,引导群众通过司法途径解决诉求;同时,协调物业公司和业主代表进行沟通,双方取得了谅解。通过此次协调,业主情绪趋于稳定,相关问题正在进一步协调化解中。(莱山区信访局供稿)




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